Заказать

Как заказать Ситимобил, используя приложение

1. Чтобы заказать такси со скидкой, при регистрации в программе укажите Промокод: te3uaue
2. Откройте приложение Citymobil.
3. С помощью ползунка выберите тип автомобиля.
4. Установите место отправления одним из следующих способов:

  • Подтвердите адрес в поле для места отправления и нажмите "ВЫБРАТЬ МЕСТО ОТПРАВЛЕНИЯ".
  • Измените адрес. Нажмите на поле для места отправления, чтобы установить новое место Вы можете ввести конкретный адрес или название местности. Нажмите "ВЫБРАТЬ МЕСТО ОТПРАВЛЕНИЯ".
  • дтверждения нажмите "ВЫБРАТЬ МЕСТО ОТПРАВЛЕНИЯ".

5. Нажмите "Ввести пункт назначения" и укажите, куда вы будете ехать. Аналогично вводу вашего местоположения можно использовать конкретный адрес и название местности.
Примечание: примерную стоимость вашей поездки можно узнать с помощью функции "Стоимость поездки". Для расчета стоимости следуйте данным инструкциям.
6. Нажмите "Заказать".
7. Если действуют пиковые расцени, для заказа поездки необходимо их принять. 
8. Дождитесь подтверждения заказа водителем.
9. После подтверждения водителем вы сможете отслеживать его местоположение и время до подачи машины. Примерно за минуту до прибытия вашего водителя вам придет уведомление. Вы должны находиться в указанном месте отправления. Проверьте, соответствует ли автомобиль и его номера указанным в сообщении. Для проверки автомобиля и номеров следуйте данным инструкциям. Если требуется связаться с водителем до его прибытия, необходимо следовать следующим инструкциям.
10. После прибытия водителя и посадки вас попросят подтвердить свое имя. Если вы ранее не указали место назначения, водитель спросит, куда нужно ехать. Место назначения можно назвать водителю или указать его с помощью приложения.
11. (Опционально) Во время поездки вы можете провести пальцем вверх на экране приложения для выполнения следующих действий:

  • Разделить оплату: разделение стоимости поездки с Ситимобилс несколькими людьми. 
  • Отправить ориентировочное время прибытия: отображение вашего текущего местоположения другим людям, чтобы они знали ваше ориентировочное время прибытия.
  • Изменить место назначения: адрес назначения можно изменить после заказа поездки или в ее ходе. 
  • Отменить поездку: если вам необходимо досрочно отменить вашу поездку, сообщите об этом водителю; выходить из машины разрешается только в безопасном месте. 
  • Изменить способ оплаты: если вы желаете изменить способ оплаты до прибытия в место назначения, наберите последние четыре цифры вашей карты. Откроется окно, в котором можно выбрать другой способ оплаты, зарегистрированный в вашем аккаунте, или добавить новый. 
  • Изменить профиль: если способ оплаты связан с другим профилем, нажмите на имя своего профиля и измените на желаемый профиль.

12. Перед выходом из машины по прибытию в место назначения убедитесь, что ничего не забыли. По завершению поездки приложение предложит оценить водителя, и на ваш электронный адрес будет выслана квитанция.
13. Отдел контроля качества +7 (495) 540-55-75 доб.1(для клиентов) tqm [собачка] city-mobil.ru

Подключение водителей к Ситимобил в Москве: 
+7 (903) 518-63-93